Xây dựng phòng marketing CHUYÊN NGHIỆP & ĐA CHỨC NĂNG

Về khoá học

– Phân tích các vấn đề trong việc phối hợp giữa phòng Marketing với các bộ phận khác (Sales, Vận hành, CSKH) và phương pháp giải quyết.
– Ứng dụng Khung Mô hình Kinh doanh (Business Model Canvas) để xác định vai trò và sứ mệnh của Marketing trong chiến lược tổng thể của công ty.
– Phương pháp liên kết mục tiêu kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận) với các mục tiêu và chỉ số đo lường (KPIs) của phòng Marketing.
– Cách thức phân tích nguồn lực nội bộ và bối cảnh thị trường để làm cơ sở cho việc xây dựng một chiến lược Marketing thực tế.
BUỔI 2: THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG MARKETING
– Tổng quan về các mô hình cơ cấu tổ chức phòng Marketing (In-house, Outsource, Hybrid) và cách lựa chọn mô hình phù hợp với doanh nghiệp.
– Xây dựng Khung năng lực, Lộ trình thăng tiến và hệ thống cơ chế, chính sách cho nhân sự.
– Xây dựng bảng mô tả công việc (JD) và thiết lập hệ thống KPIs/OKRs hiệu quả cho từng vị trí trong phòng Marketing.
– Thiết kế các quy trình làm việc cốt lõi để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa Marketing và các phòng ban liên quan.
Buổi 3: 12 BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO GÓC NHÌN QUÂN SỰ
– Hiểu khái niệm chiến lược marketing theo góc nhìn quân sự
– Giai đoạn 1: Định hình chiến lược & thẩm định binh lực trong marketing (chuẩn bị trước khi ra trận)
– Giai đoạn 2: Hoạch định tác chiến & tổ chức lực lượng (lập kế hoạch chi tiết)
– Giai đoạn 3: Thực thi, tối ưu & phát triển (trong và sau từng trận đánh)
Buổi 4: VẬN HÀNH, ĐO LƯỜNG & KIẾN TẠO VĂN HÓA
– Thiết lập hệ thống Báo cáo & Dashboard để theo dõi các chỉ số quan trọng, phục vụ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu.
– Xây dựng quy trình Tuyển dụng, Hội nhập (Onboarding) và Đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ Marketing.
– Phương pháp xây dựng Hệ thống Quản trị Tri thức (Wiki) để lưu trữ và chia sẻ tài sản thông tin, quy trình trong nội bộ.
– Các nguyên tắc để kiến tạo một văn hóa làm việc chủ động, sáng tạo và luôn hướng đến hiệu suất cao.

Nội dung khoá học
BUỔI 1: NỀN TẢNG & TƯ DUY CHIẾN LƯỢC
-
NỀN TẢNG & TƯ DUY CHIẾN LƯỢC
02:08:27