Làm thế nào để Content writer/ Copywriter/ Client có thể làm việc ăn ý với Designer ?

Sửa cho anh cái màu trắng

Chỉnh lại cho anh cái phông chữ

Hơn 3 font rồi anh

Cho cái hình sản phẩm to hơn giúp anh

Che mất mặt mẫu rồi anh

À màu trắng anh lại ko thấy hợp lý lắm, cho màu xám đi em

sắp thành c** rồi đó anh

Em chỉnh nốt cho anh cái này thôi

Ok nốt cái này rồi phai nồ nhé

Em ơi, anh thấy có hình tham khảo này hay quá, em chỉnh lại giúp anh

Em ơi, em đâu rồi ?

Bên trên chỉ là một câu chuyện thực tế kể về quá trình làm việc của một Designer nọ với một nhãn hàng nào đó. Chính vì sự không hiểu ý nhau trong quá trình làm việc mà dẫn designer thì bực mình bỏ job, client thì đứng núi nọ trông núi kia.

Vậy để người đưa ra yêu cầu thiết kế và designer làm việc ăn ý với nhau, theo kinh nghiệm cá nhân mình xin đưa ra những lưu ý sau:

1. VỀ PHÍA NGƯỜI ĐƯA RA YÊU CẦU THIẾT KẾ

Người yêu cầu thiết kế sẽ có rất nhiều kiểu:

Người không biết gì về thiết kế, không có gu thẩm mỹ: Trong trường hợp này người oder sẽ cần trang bị những ref để cho designer tham khảo và nhanh chóng định hình được style thiết kế sẽ đi theo. Ngoài ra người oder sẽ cần tôn trọng sự tư vấn và những ý tưởng đến từ designer

Người biết một chút về thiết kế: Trong trường hợp này người order không nên can thiệp quá sâu vào chuyên môn thiết kế, chúng ta sẽ chỉ lên tiếng khi designer mắc phải những lỗi cơ bản nhất trong thiết kế.

Người am hiểu những kiến thức về thiết kế: Trong trường hợp này nếu người order vận dụng tốt những kiến thức của mình trong giao tiếp thì sẽ bổ trợ rất nhiều cho designer. Khi bạn am hiểu về thiết kế, sẽ rất dễ đi vào việc bắt lỗi chi tiết nhỏ, khi đó 2 người sẽ bị sung đột về quan điểm.

Người order có thể giải quyết bằng việc gợi ý cho designer thêm nhiều phương án/ ý tưởng thiết kế có mức độ hiệu quả cao hơn so với phương án hiện tại.

2. VỀ PHÍA DESIGNER CẦN:

Cần thực sự chắc chắn và chi tiết trong từng thông tin. Khi nhận thông tin từ phía người order, bạn cần phản hồi về việc chốt final thông tin. Nếu trong quá trình thiết kế những sự thay đổi đến từ khách hàng vượt quá số lần giới hạn chỉnh sửa, lúc đó bạn sẽ tính thêm tiền. Không ai có thể gây khó dễ cho bạn nếu như bạn không rõ ràng ngay từ đầu.

Khách hàng không giữ vững lập trường, đứng núi này trông núi nọ, đó là do bạn thiếu khả năng bảo vệ phương án thiết kế của mình. Nếu bạn bảo vệ được phương án của mình, bạn sẽ có nhiều thời gian đầu tư cho chất lượng, có thời gian để làm các job khác, giá trị thiết kế của bạn cũng được nâng cao. Còn nếu như người yêu cầu quá bảo thủ về ý kiến của mình, nếu là khách hàng thì nên chia tay và bạn vẫn còn 50% tiền cọc, nếu là nhân viên thì bạn cứ làm theo, rồi để chính khách hàng của brand thẩm định về thiết kế đó.

3. VỀ QUY TRÌNH THIẾT KẾ CẦN CÓ

*Brief sao cho rõ nét (phần này mình trích từ anh Xuân Tùng Huỳnh)

– Brand guidelines: bộ quy tắc thiết kế chung của thương hiệu, khi thiết kế cần phải “răm rắp nghe theo”.

– Bố cục: người đề xuất sẽ gợi ý về bố cục, tốt nhất là nên vẽ tay theo dạng khối cho từng “mảng thông tin” để designer dễ hình dung.

– Màu sắc: tuân theo brand guidelines, gợi ý linh hoạt hoặc khắt khe bằng cách ghi chú vào từng “khối” ở trên.

– Text: tuân theo brand guidelines, vẫn gợi ý linh hoạt hoặc khắt khe bằng cách ghi chú vào từng “khối” ở trên. Tốt nhất, người đề xuất nên cụ thể về câu chữ để ko làm khó bạn designer.

– Icon và hoạ tiết: gợi ý theo chủ đề của thiết kế. Ví dụ: hoạ tiết cong, tròn, nhọn… hoặc icon dễ thương, lịch lãm…

*Rule có là tốt nhưng không nên gò bó

– Phía content có quy trình order, chỉnh sửa và duyệt thiết kế.

– Phía thiết kế (nếu là những bạn mới nhận việc) cần có sản phẩm mẫu. Content marketer xem sp mẫu mà ưng phong cách thiết kế đó sẽ có nhiều hướng để phát triển.

– Về brand guide có là rất tốt, nhưng ngược lại các rule đặt ra cần đc tổng quan và ko quá đóng ( Nên – Không nên) để designer phát triển đc ý tưởng của mình tốt nhất.

– Một điều quan trọng nhất phía content khi order thiết kế cần ghi rõ: Mess và Key text là gì

VD: Cùng đón xuân sang – THĂNG HẠNG member.

Trên đây là những chia sẻ của mình, hy vọng giúp ích cho các bạn trong quá trình hành nghề